Acil Durum Prosedürleri
Relax Beach Hotel’de acil durum uygulamaları, standart otel işletmeciliği prosedürleri çerçevesinde planlanır ve uygulanır.
Amaç; misafirlerin kendini güvende hissetmesini sağlamak, ihtiyaç halinde doğru yönlendirmeyi yapmak ve süreci düzenli şekilde yönetmektir.
Acil durumlarda ilk adım, durumun doğru tespit edilmesi ve misafirin ilgili birimlere yönlendirilmesidir. Gereken her durumda iç ekipler ve resmi kurumlarla koordinasyon sağlanır.
???? Yangın Güvenliği
• Otel genelinde otomatik yangın algılama sistemleri bulunur
• Ortak alanlar ve odalarda sprinkler ve söndürme altyapısı mevcuttur
• Acil çıkış yolları ve merdivenler net şekilde işaretlenmiştir
• Toplanma alanları belirlenmiş olup, yönlendirmeler personel tarafından yapılır
????️ Doğal Afetlere Yönelik Önlemler
• Deprem durumları için önceden belirlenmiş güvenli alanlar bulunur
• Hava koşullarına bağlı riskler için ön bilgilendirme ve uyarı sistemi uygulanır
• Tahliye ve yönlendirme süreçleri, düzenli aralıklarla gözden geçirilir
• Misafirler ihtiyaç halinde personel tarafından sakin şekilde bilgilendirilir
???? Tıbbi Acil Durumlar
• İlk müdahale için ilk yardım eğitimi almış ekipler görev yapar
• Gerekli noktalarda AED cihazları bulunur
• Acil sağlık durumlarında 112 ve hastanelerle hızlı koordinasyon sağlanır
• Süreç boyunca misafir ve yakınlarına bilgilendirme yapılır
???? Güvenlik Kaynaklı Acil Durumlar
• Güvenlik ekibi 7/24 görev başındadır
• Gerekli durumlarda emniyet birimleriyle bağlantı kurulur
• Misafirler için güvenli alanlara yönlendirme yapılır
• İç iletişim sistemi ile bilgi akışı sağlanır
???? Acil Durum İletişimi
Her türlü acil durumda ilk başvuru noktası resepsiyondur.
Duruma göre ilgili ekipler devreye alınır ve süreç yönetilir.
ℹ️ Tüm acil durum uygulamaları, önceden planlanmış süreçler doğrultusunda ve ihtiyaca göre yürütülür. Amaç hızlı olmak değil, doğru ve kontrollü hareket etmektir.
???? Rezervasyon ve bilgi için
???? +90 242 514 38 38
???? info@relaxbeachhotel.com
???? www.relaxbeachhotel.com